All Animals Are Worthy of Respect for Their Life!

모든 동물들은 자신의 삶에 대하여 존중받을 가치가 있다!




Pets Ratings Companion Animal Consumer Reports Committee 담당자들은 국내 반려동물 산업 평가에 앞서 미국, 영국, 독일, 프랑스, 이태리, 중국, 일본, 홍콩, 싱가포르, 태국, 인도네시아 등 전세계 주요 국가들을 직접 방문하여 각국의 반려 동물 산업에 대하여 심층 조사를 한바 있습니다. 어떤 아동에게 다른 아이는 수학을 잘하고 또 다른 누군가는 국어를 잘 한다고 비교를 하며, 너는 무조건 둘 다 잘해야 한다고 큰 압박을 주는 잘못된 경우가 있습니다. 세계 어떤 나라는 수의학 부분에서 앞서고, 또 다른 나라는 동물권 존중에 앞서 있으며, 또 어떤 곳은 반려동물 용품이 앞서 있기도 합니다. 우리나라의 현실적 상황에 대한 고려 없이 무조건 다 잘해야 한다는 이룰 수 없는 무리한 주장은 억지 일뿐입니다. 펫츠 레이팅스가 막대한 비용을 들여 전세계 주요 국가들의 반려 동물 산업에 대한 사전 조사를 한것은 이 같은 무리수를 막기 위해서입니다. 유럽 최고의 수의학 대학인 프랑스 파리 근교에 위치한 에꼴 수페리어 나쇼날 베테리네르 달포르 교수부터, 세계에서 가장 유명한 유기동물의 마지막 안식처인 베를린 소재 티어 하임의 대표까지 의견을 함께 교환하면서 느낀 것은, 한나라의 반려동물 산업의 수준은 문화, 경제력, 전통 등을 가장 명확히 보여주는 척도라는 것입니다. 반려동물이 사랑과 함께, 안전하게 보호받고, 더불어 반려동물 산업이 발전하기 위해서는 어떠한 한 분야가 앞서기 보다는 산업 전반에 걸쳐 평균적인 수준이 높아져야만 합니다. 그리고 이 수준이 그 나라의 경제, 문화적 척도를 나타낸다고 해도 과언이 아닐 것 입니다.

  펫츠 레이팅스 역시 반려동물 산업 전반에 걸친 평가가 자식에게 무조건 잘하라고 강요하는 학부모의 모습이 될까 두렵습니다. 그래서 이 같은 실수를 미연에 방지하기 위해 수년간에 걸쳐 프로젝트의 구조를 수십 번 이상 재설계하고 보완을 반복하였습니다. 그리고 최종적으로 모든 것을 양보하더라도, 절대 양보할 수 없는 한가지 지표를 찾아냈습니다. 그것은 바로 ‘반려 동물에 대한 생명 존중과 진정성 있는 사랑’입니다. 이 핵심 가치를 바탕으로 프로젝트를 최종 설계하였습니다. 생명 존중과 사랑에 대한 경쟁만은 끝이 없이 계속 되어야 하기 때문입니다.

  Pets Ratings가 설립된 지는 몇 개월 안되지만, 국내 최초로 반려 동물의 생명 존중 가치를 더하고자 하는 집단 지성들로 이루어진 소비자 평가 회사입니다. 상기 언급 드린 것처럼 Pets Ratings의 설립자들은 회사의 설립 및 평가 작업에 앞서 6년간에 걸쳐 전세계 반려동물 산업을 살펴보기 위하여 직접 방문, 이용하고, 수만 페이지에 달하는 다양한 논문들을 조사했으며, 국내외 최고의 전문가들과 반려동물 산업에 대한 과거, 현재, 미래에 대하여 심층적인 논의를 해왔습니다. 회사를 설립하는 것 보다 어떤 철학을 컨텐츠에 포함시키느냐가 더 중요했기 때문입니다. 그리고 결론적으로 변수를 첨가하기 보다는 소비자의 의견을 있는 그대로 전하는 것이 가장 중요하다는 답을 얻게 되었습니다. 물론 정부의 의견이나 관련 산업 분야 전문가들의 의견을 반영하는 것도 중요하지만, 소비자의 의견 보다 중요한 것은 없습니다. 소비자의 사랑을 받지 못한다면 어떠한 기업, 동물 병원도 지속될 수 없기 때문입니다. 여기에는 펫츠 레이팅스 역시 예외가 될 수 없습니다. 만약 펫츠 레이팅스의 평가에 소비자가 수긍할 수 없는 내용이 계속 포함된 다면, 아무리 노력하고, 막대한 자금이 투입된다 할지라도 한국판 반려동물 산업에 대한 Consumer Reports가 되겠다는 목표는 물거품이 될 수밖에 없을 것입니다.

  따라서 Pets Ratings는 소비자의 의견을 가장 정확히 전달하는 방법으로 소비자의 의견을 직접 묻기로 결정했고, 2018년 6~7월에 거쳐 국내 최고의 조사기관 중 하나인 (주)마크로밀 엠브레인에 의뢰하여 서울 지역과 부산 경남 지역 반려인들을 대상으로 조사를 실시하였습니다. 결과가 도출된 후 1년에 걸쳐 심층 깊게 실제 여부를 확인 하였고, 이제 그 조사 결과를 순차적으로 발표할 예정입니다. 또 매년 새로운 조사를 실시하여, 소비자가 무엇을 원하는지 가장 정확하고 빠르게, 그리고 깊이 있는 인사이트를 담아 발표할 예정입니다.

이 홈페이지를 보시는 분들께 사전에 말씀드리고 싶은 중요한 내용은 Pets Ratings의 평가는 소비자 조사 결과라는 것입니다. 펫츠 레이팅스는 객관적인 외부기관에 의뢰하여 획득한 조사 결과에 대해 임의적인 수정을 하지 않으며, 수의적 진료 및 반려 동물 관련 회사들의 서비스와 제품에 대해 질적 평가를 하지 않았습니다. 또한 펫츠 레이팅스는 금전적인 대가를 받고 평가하지 않습니다. 세계 최고의 권위를 인정 받고 있는 미국의 Consumer Reports와 같이 철저하게 소비자의 관점에서 공정하게 평가하고, 결과가 노출되어 더 많은 고객들이 좋은 평가를 획득한 반려동물 진료, 서비스, 용품 등을 선택할 수 있길 바랍니다. 그리고 귀중한 생명체인 반려동물들이 더 정성이 깃든, 더 좋은 진료, 서비스, 용품들의 혜택을 받아 더 건강하고 행복한 삶을 누리기 바랍니다. 이것이 Pets Ratings의 설립 이유이자 철학 입니다.

감사합니다.

2019년 8월



Pets Ratings Companion Animal Consumer
Reports Committee

Pets Ratings’ Rating Guide

How To Use This Guide

Awards /

Definition

Shoe of Hermes
Customers Show Interest
Golden Shoe of Hermes
Keen Interest
The Little Lord Barkley
Comfortable Quality
The Little Lord Barkley
Good Quality
The Paramount Of Duke
High Quality
The Paramount Of Duke
Excellent Quality
The Paramount Of Duke
Exceptional Quality

The Little Lord Barkley와 The Paramount of Duke Award 인증을 받은 곳은 아직까지 없습니다. 이유는 수준이 낮거나 대상자가 없어서가 아니라, 지금 현재도 Mystery Shopper들, 집단 지성으로 이루어진 전문가들의 FGI(Focused Group Interview) 등 세심한 평가가 계속 진행되고 있기 때문입니다. 2019년 안에 두 Level의 최종 인증 대상이 확정되면, 즉시 발표 드리도록 하겠습니다. 다시금 모든 반려동물 산업 종사자들에게 진심을 담은 감사를 표하며, 특히 묵묵히 자신의 분야에 최선을 다하여 고객들의 훌륭한 반응을 받은 인증 대상자들에게 박수와 커다란 경의를 표합니다.